Publicação: A reestruturação mercadológica do turismo: influência das plataformas de economia colaborativa
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
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Resumo
A busca da população em vivenciar experiências junto a visitação de uma localidade,
representa uma relevante tendência no setor do turismo, sendo o turismo em massa uma
prática cada vez menos adotada pelos viajantes. Associado a isso, o desenvolvimento da
tecnologia permite com que a comunicação e as práticas de compartilhamento sejam
estabelecidas entre a população, sendo a internet um facilitador mediante a esse cenário.
Nesse sentido, o objetivo do presente estudo buscou compreender a influência das plataformas
de economia colaborativa na reestruturação mercadológica, sendo analisado especificamente a
influência da plataforma de compartilhamento de hospedagens Airbnb, junto ao setor do
turismo. Para tanto foi realizada uma análise bibliográfica das principais pesquisas
desenvolvidas entre os anos de 2019 e 2020, chegando-se a um total de 90 artigos que após
lidos e classificados por seus objetivos permitiu um refinamento em nove estudos com
objetivos similares ao apresentado nesta pesquisa. Os principais resultados destacam que o
surgimento da economia colaborativa é associado ao avanço da tecnologia, o
desenvolvimento da economia, as mudanças no comportamento dos consumidores e as
transformações climáticas associadas à escassez de recursos. Em relação a influência do
Airbnb junto ao mercado, foi identificado o impacto financeiro no setor, sendo respectiva
plataforma classificada como relevante concorrente junto às empresas dos mercados
tradicionais. Além disso, o estudo identificou pouca adaptação destas empresas frente às
plataformas digitais, sendo o uso de estratégias ao combate a plataforma de hospedagens uma
prática pouco desenvolvida. Os pontos limitantes da pesquisa foram resumidos mediante a
expressiva quantidade de artigos que não apresentavam o mesmo foco da pesquisa.
Abstract
Palavras-chave
Airbnb, Economia compartilhada, Influências mercadológicas
Citação
BERNARDES, Marina Nobre. A reestruturação mercadológica do turismo: influência das plataformas de economia colaborativa. 2020. 33 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2021.