Publicação: Proposição de um sistema de gestão de qualidade em projetos
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CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA MECANICA::PROCESSOS DE FABRICACAO
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Resumo
O objetivo deste trabalho é a proposição de sistemas e ferramentas para a gestão de qualidade e melhoria contínua nos projetos desenvolvidos pelo Laboratório de Tecnologia em Atrito e Desgaste (LTAD). Para isso, foram utilizados como base quatro normas ISO aplicáveis à gestão de qualidade em projetos, NBR ISO 9000, NBR ISO 9001, NBR ISO 9004 e NBR ISO 10006, além do guia PMBOK e da metodologia Seis Sigma. Foram utilizadas planilhas de controle do laboratório que mostraram aspectos importantes que tinham grande influência nos resultados. São eles: burocracia excessiva no processo de compras, equipe enxuta e sobrecarregada, dentre outros pontos que serão destacados ao longo deste trabalho. A partir das análises feitas, foram propostas maneiras de melhorar a gestão de projetos no laboratório, focando principalmente na gestão do tempo, recursos humanos, aquisições, riscos e na utilização da ferramenta 5S. Ao final, foram elaboradas propostas para trabalhos futuros que poderão dar continuidade ao que foi abordado neste trabalho.
Abstract
Palavras-chave
Qualidade, Gestão de Projetos, Seis Sigma, PMBOK, NBR ISO 9000, NBR ISO 9001, NBR ISO 9004, NBR ISO 10006, 5S, Quality, Project Management, Six Sigma
Citação
CURTULO, Gustavo Henrique de Oliveira. Proposição de um sistema de gestão de qualidade em projetos. 2017. 64 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Mecânica) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2017.