Publicação: O impacto da orientação para o mercado em empresas incubadas de Uberlândia pertencentes à área de tecnologia da informação
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Resumo
Dentre as dificuldades de organizações de base tecnológica que passaram por todo o
processo de incubação de empresas, os aspectos mercadológicos apresentam-se como o
principal empecilho que compromete sua inserção no mercado, crescimento e a própria
sobrevivência. As atividades que visam satisfazer aos clientes e são orientadas para as
necessidades do mercado têm um papel importante na minimização das deficiências de
marketing dessas empresas. Este trabalho tem como problema de pesquisa verificar a
intensidade da orientação para o mercado OPM quanto se baseiam nas informações
do mercado nas tomadas de ação, das empresas de uma incubadora em Uberlândia e
como essa orientação contribui para a sobrevivência delas. O trabalho é baseado em
estudo de levantamento realizado com os proprietários ou gestores destas empresas de
Tecnologia da Informação TI, que foram incubadas até 2004 na Incubadora de
Empresas de Tecnologia em Software - INETEC, cujo gestor é o Núcleo Softex do
Triângulo TRISOFT. O objetivo geral deste trabalho é descrever o impacto da
orientação para o mercado sobre a sobrevivência das empresas incubadas na INETEC e
para realizar esse estudo será utilizada uma escala de medição de nível de OPM
complementada com outras questões pertinentes aos objetivos específicos definidos. A
principal conclusão deste estudo foi a constatação da existência de uma sensível
orientação para o mercado nas tomadas de decisões das empresas incubadas na
INETEC. Verificou-se, também, que as empresas sobreviventes foram as que
apresentaram maior nível de orientação para o mercado. Essas informações poderão
contribuir para o planejamento dos negócios das próximas empresas a serem incubadas.
Abstract
In the midst of the difficulties presented by the technological based organizations, from
incubators, that went thorough all the process of incubation, the marketing aspects
figure as the main hindrance that jeopardizes the entrance, growth and survival of these
companies in the market place. The activities that aim customer satisfaction and are
market oriented play an important roll in minimizing marketing deficiencies of these
firms. The research problem of this work is to verify the intensity of market orientation
of companies in an incubator from Uberlândia and how this orientation contributes to
their survival. This work is based on a survey study made with the owners or managers
of the Tecnological Information Companies that were incubated in Incubadora de
Empresas de Tecnologia em Software INETEC whose manager is Núcleo Softex do
Triângulo TRISOFT. The general objective of this work is to describe the impact of
market orientation in the survival of the incubated companies from INETEC and, as a
way to accomplish this study, it was used an scale that measures the orientation market
level, which was added by the other questions concerning the specific objectives
proposed here. The main conclusion of this study was that there is a sensible market
orientation in the decision making of the incubated companies from INETEC. Besides
that, it was verified that the surviving companies were those that achieved the higher
level of market orientation. This information can contribute to plan the business of
future incubated enterprises.
Palavras-chave
Orientação para o mercado, Empresa de base tecnológica, Tecnologia da informação e incubadora, Market orientation, Tecnological based enterprise, Tecnological information and incubator, Marketing, Incubadoras de empresas - Uberlândia
Citação
VIOLA, Carlos Henrique. O impacto da orientação para o mercado em empresas incubadas de Uberlândia pertencentes à área de tecnologia da informação. 2006. 115 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Sociais Aplicadas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2006.