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Avanços e aplicações do neuromarketing no comportamento do consumidor: uma revisão de escopo

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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

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O avanço das tecnologias digitais e a intensificação dos ambientes virtuais de consumo têm transformado a forma como consumidores interagem com marcas, produtos e serviços. Nesse contexto, o neuromarketing emerge como um campo interdisciplinar que integra conhecimentos da neurociência, psicologia e marketing para compreender os processos emocionais, cognitivos e atencionais envolvidos nas decisões de compra. Diante do crescimento da produção científica na área, este estudo tem como objetivo mapear e analisar a literatura recente sobre neuromarketing e comportamento do consumidor. Metodologicamente, a pesquisa caracteriza-se como uma revisão de escopo, conduzida conforme as diretrizes do protocolo PRISMA-ScR. A busca foi realizada nas bases SciELO, PubMed e Web of Science, considerando artigos publicados entre 2019 e 2024. Após a aplicação dos critérios de seleção, 32 artigos compuseram o corpus da análise. Os resultados indicam predominância de estudos voltados às dimensões de emoção, atenção, memória e tomada de decisão, além do uso crescente de métodos como EEG e eye-tracking. Contudo, persistem lacunas relacionadas à fragmentação teórica, limitações metodológicas e desafios éticos. O estudo contribui ao sistematizar tendências e apontar oportunidades para futuras pesquisas.

Abstract

Palavras-chave

neuromarketing, comportamento do consumidor;, marketing digital, tomada de decisão, neurociência do consumidor

Citação

PINHEIRO, Isabella Lazzarini. Avanços e aplicações do neuromarketing no comportamento do consumidor: uma revisão de escopo. 2026. 22 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.

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