Publicação: Diagnóstico organizacional de um pet shop de pequeno porte
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Resumo
O ramo de pet shop está em crescimento no país, uma vez que animais de estimação estão
recebendo atenção e cuidados especiais, convivendo mais com as pessoas e até mesmo fazendo
parte da composição da família. Em decorrência, o mercado de pet shop tem experimentado
alterações mercadológicas e econômicas. As micro e pequenas empresas representam
significativa participação no mercado e possuem especificidades relacionadas a gestão, a
organização em si e sua estrutura. Com esse cenário, esta pesquisa definida como qualitativa e
descritiva, foi realizada em uma microempresa do ramo de pet shop que atua desde 2006 em
uma cidade de Minas Gerais. O objetivo geral da pesquisa foi realizar um diagnóstico
organizacional de uma empresa de pequeno porte, para então recomendar propostas de
intervenção na organização. A partir da entrevista com o gestor e análise documental, foram
elaboradas sugestões de melhoria e ampliação dos serviços da empresa, assim como
implantação de sistema de informação para controle de dados e informações, como um
mecanismo de apoio na gestão, auxiliando na tomada de decisão assertiva e estratégica.
Abstract
Palavras-chave
Diagnóstico organizacional, Microempresa, Pet shop
Citação
ALVES, Alekyssane Mendes. Diagnóstico organizacional de um pet shop de pequeno porte. 2019. 19 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2019.
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