Publicação: Avaliação das operações do berço 3 do porto de Itajaí em 2023 e 2024 sob a ótica da teoria das filas
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Resumo
Este trabalho tem como objetivo avaliar as operações do berço 3 do Porto de Itajaí nos anos de 2023 e 2024 por meio da aplicação da teoria das filas. A pesquisa buscou determinar as taxas de chegada e de atendimento dos navios, calcular indicadores como tempo médio de espera, tempo de permanência no sistema e número médio de embarcações em fila, além de avaliar a capacidade de atendimento do berço. O estudo adotou como método a coleta e análise de dados operacionais do porto, os quais foram tratados por meio de modelos matemáticos de filas, possibilitando mensurar o desempenho do sistema e identificar padrões de comportamento nas operações. Os resultados evidenciaram a ocorrência de situações de equilíbrio, sobrecarga e subutilização, dependendo da intensidade da demanda, permitindo diagnosticar pontos de estrangulamento e oportunidades de melhoria. Observou-se que a teoria das filas oferece suporte consistente para a avaliação da eficiência operacional, possibilitando recomendações para reduzir os tempos de espera, otimizar a utilização dos berços e aumentar a fluidez das operações portuárias. Conclui-se que o uso de ferramentas quantitativas aplicadas ao gerenciamento das operações contribui de forma significativa para a tomada de decisão, reforçando a importância de análises baseadas em evidências na gestão portuária.
Abstract
Palavras-chave
Porto de Itajaí, Teoria das filas, Eficiência operacional, Gestão portuária, Port of Itajaí, Queuing theory, Operational efficiency, Port management
Citação
SOUSA, V. F. Avaliação das operações do berço 3 do porto de Itajaí em 2023 e 2024 sob a ótica da teoria das filas. 2025. 27 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2025.