Publication: Desafios e oportunidades no processo de adoção de sistemas ERP no Brasil
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CNPQ::CIENCIAS HUMANAS
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Summary
Os sistemas integrados de gestão ou ERP - Enterprise Resource Planning, passaram a ser
utilizados em grande escala por empresas de diversos portes de diversos segmentos, fazendo
parte dos ativos dessas organizações. Contudo, a decisão por adotar e implantar um sistema
ERP não é tarefa fácil, apesar das várias oportunidades apresentadas a partir da adoção. Assim,
teve como objetivo descrever e analisar os desafios e oportunidades relacionados ao processo
de adoção de ERPs por empesas no Brasil a partir de análises documental e bibliográficas.
Como objetivos secundários, buscou caracterizar e descrever o mercado de ERPs no Brasil sob
a ótica da oferta e da demanda. Como abordagem metodológica, esta pesquisa de natureza
qualitativa, exploratória e descritiva, valeu-se da pesquisa bibliográfica e documental. Como
resultados, evidencia-se um mercado de ERPs aquecido no Brasil, com uma diversidade de
fornecedores, tecnologias e ofertas do lado da demanda e, por outro lado, evidencia-se a adoção
cada vez em maior escala por empresas de diversos segmentos, portes e diferentes localizações
geográficas. Os resultados deste estudo se mostraram contributivos por dois motivos: ao verificar a
satisfação de empresas que adquirem o sistema em relação ao ERP e os achados que representam um
diagnóstico do ERP que estimula a elaboração de melhorias tanto por parte do objeto de estudo
selecionado, quanto pelos demais adeptos interessados na temática.
Abstract
Keywords
Enterprise resources planning (ERP), Challenges in the solution adoption process, Benefits and contributions, Integrated management system (GIS), Business process
Citation
FERREIRA, Alexandre Custódio. Desafios e oportunidades no processo de adoção de sistemas ERP no Brasil. 2022. 32 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.