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Análise das etapas de implantação do sistema de gestão da qualidade em uma construtora de obras de alto padrão

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dc.contributor.advisor1Costa, Eliane Betânia Carvalho
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/7980270951199108pt_BR
dc.contributor.referee1Guterres, Paulo Roberto Cabana
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8783268429234266pt_BR
dc.contributor.referee2Salomão, Maria Cláudia de Freitas
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/0324402090603937pt_BR
dc.creatorBarros, Lucas Pellaquim
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2477617448360546pt_BR
dc.date.accessioned2019-12-26T14:39:21Z
dc.date.available2019-12-26T14:39:21Z
dc.date.issued2019-12-12
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoEm meio a um cenário de alta competitividade no subsetor da construção civil voltado a habitações, a certificação do PBQP-H surge como uma ferramenta de diferenciação mercadológica, para atestar que as empresas seguem padrões rigorosos de controle de qualidade e abre portas para que possam pleitear a participação em programas governamentais. Contudo, pouco se fala a respeito das vantagens da adesão a este programa por parte de empresas atuantes na execução de empreendimentos de alto padrão. Este trabalho propõe a análise das etapas adotadas para a implantação do sistema de gestão da qualidade de uma construtora visando a obtenção da certificação PBQP-H – nível A. O estudo foi realizado em uma construtora situada em Minas Gerais atuante em obras de alto padrão de acabamento. Após um diagnóstico prévio, a consultoria estabeleceu um cronograma com quinze etapas para implantação. Foram analisadas as seis primeiras etapas, sendo essa última em andamento. Verificou-se, até o momento, que houve benefícios significativos com a organização que o sistema adotado promoveu, principalmente em relação ao canteiro de obras. A principal dificuldade tem sido o gerenciamento de todos os processos e a resistência aos novos procedimentos por parte dos colaboradores.pt_BR
dc.description.sponsorshipUFU - Universidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.identifier.citationBARROS, Lucas Pellaquim. Análise das etapas de implantação do sistema de gestão da qualidade em uma construtora de obras de alto padrão. 2019. 56 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/28021
dc.languageporpt_BR
dc.orcid.putcode66536650
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseEngenharia Civilpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.sizeorduration56pt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectPBQP-Hpt_BR
dc.subjectSGQpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIASpt_BR
dc.titleAnálise das etapas de implantação do sistema de gestão da qualidade em uma construtora de obras de alto padrãopt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dspace.entity.typePublication

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