1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
2. Faculdade de Engenharia Civil (FECIV)
3. TCC - Engenharia Civil

Document type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Access type:	Acesso Aberto
Title:	O impacto do PBQP-H na qualidade da construção civil brasileira: avanços, desafios e perspectivas
Author:	Ferreira, Lucas Martins
First Advisor:	Barbar, Joseph Salem
First member of the Committee:	Silva, Raquel Naiara Fernandes
Second member of the Committee:	Delalibera, Rodrigo Gustavo
Summary:	O setor da construção civil brasileira precisava melhorar. Era necessário elevar padrões de qualidade, produtividade e eficiência. Por isso, criou-se o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Habitat (PBQP-H). Este programa procura organizar e aprimorar os processos construtivos. O programa contribuiu para implementar práticas de gestão da qualidade. Isso reduziu falhas. Também promoveu a adoção de procedimentos padronizados. Além disso, consolidou sistemas de melhoria contínua. Isso ocorreu especialmente por meio do SiAC e sua articulação com normas técnicas como a ISO 9001. Estudos indicam que empresas certificadas alcançam melhor desempenho operacional, apresentam maior controle de processos e registram avanços em produtividade e satisfação dos clientes quando comparadas às não certificadas. Apesar desses ganhos, ainda existem obstáculos importantes, como custos iniciais para adequação, resistência organizacional às mudanças e limitações relacionadas à capacitação da mão de obra desafios que afetam principalmente empresas de menor porte. Nesse cenário, esta pesquisa busca examinar criticamente a influência do PBQP-H na qualidade e na produtividade da construção civil no país, discutindo seus efeitos positivos, entraves e possibilidades de evolução. O estudo baseia-se em uma revisão bibliográfica e documental que reúne pesquisas acadêmicas, relatórios institucionais e normas técnicas. Espera-se, ao final, apresentar uma análise aprofundada e atualizada sobre o papel do PBQP-H na modernização do setor e no fortalecimento das práticas de gestão da qualidade na construção civil brasileira.
Keywords:	Construção civil Modernização do setor Padronização de processos Produtividade Gestão da qualidade
Area (s) of CNPq:	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL
Language:	por
Country:	Brasil
Publisher:	Universidade Federal de Uberlândia
Quote:	FERREIRA, Lucas Martins. O impacto do PBQP-H na qualidade da construção civil brasileira: avanços, desafios e perspectivas. 2026. 45 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.
URI:	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/49116
Date of defense:	25-Mar-2026
Appears in Collections:	TCC - Engenharia Civil

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