Avaliação das ações de comunicação utilizadas por uma empresa química

Lopes Junior, Mauro Pereira

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Lopes Junior, Mauro Pereira	-
dc.date.accessioned	2022-08-30T17:15:26Z	-
dc.date.available	2022-08-30T17:15:26Z	-
dc.date.issued	2022-08-18	-
dc.identifier.citation	LOPES JUNIOR, Mauro Pereira. Avaliação das ações de comunicação utilizadas por uma empresa química. 2022. 46 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/35912	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Uberlândia	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Propaganda	pt_BR
dc.subject	Comunicação externa	pt_BR
dc.subject	Avaliação de comunicação	pt_BR
dc.subject	Indústria química	pt_BR
dc.title	Avaliação das ações de comunicação utilizadas por uma empresa química	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Paulo, Renata Rodrigues Daher	-
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/3828942548356975	pt_BR
dc.contributor.referee1	Fagundes, André Francisco Alcântara	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/4605993276758331	pt_BR
dc.contributor.referee2	Paula, Veronica Angelica Freitas de	-
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/0116513470932691	pt_BR
dc.description.degreename	Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)	pt_BR
dc.description.resumo	Avaliar a comunicação externa que uma empresa executa, permite que esta verifique se a mensagem desenvolvida foi compreendida e bem recebida pelo público-alvo. Além disso, a avaliação possibilita a mensuração do grau de lembrança da marca, o entendimento dos estímulos provocados pelos seus esforços de comunicação, a identificação das promoções de vendas que atraem mais e que a empresa entenda a melhor forma de se comunicar com seu público. Nesse sentido, o presente trabalho buscou analisar como uma indústria química de Uberlândia-MG avalia suas ações de comunicação externa. Para o estudo de caso, os procedimentos utilizados foram a pesquisa documental, a observação participante e uma entrevista semiestruturada com o gestor de marketing da empresa. Vale destacar que tais dados foram coletados ao longo de 12 meses. Os resultados demonstraram que a experiência do gestor é um dos principais meios de avaliação das ações de comunicação no âmbito offline, bem como o aparecimento das marcas geridas pela empresa em revistas especializadas nas avaliações de market share. Já na esfera online, os principais meios de mensuração foram as métricas das próprias plataformas utilizadas (redes sociais, e-commerce, Google e Youtube) pela empresa para comunicação externa. Enfim, foi constatado que a empresa busca avaliar os resultados da comunicação e enxerga a importância dessa avaliação para mensurar seus resultados.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.course	Administração	pt_BR
dc.sizeorduration	46	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS	pt_BR
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AvaliaçãoAçõesComunicação.pdf	TCC	1.03 MB	Adobe PDF	View/Open

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