1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
  2. Faculdade de Medicina (FAMED)
  3. TCC - Enfermagem
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dc.creatorSouza, Maria Heliza Oliveira de-
dc.date.accessioned2020-11-23T17:25:59Z-
dc.date.available2020-11-23T17:25:59Z-
dc.date.issued2020-10-02-
dc.identifier.citationSOUZA, Maria Heliza Oliveira. Comunicação da equipe de Enfermagem na troca de turnos: observação das práticas segundo o método ISBAR e as implicações para a Segurança do Paciente. 2020. 51 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Enfermagem) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/30469-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectEquipe de Enfermagempt_BR
dc.subjectSegurança do pacientept_BR
dc.subjectComunicação em saúdept_BR
dc.subjectGestão em Enfermagempt_BR
dc.titleComunicação da equipe de Enfermagem na troca de turnos: observação das práticas segundo o método ISBAR e as implicações para a segurança do pacientept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor-co1Antunes, Douglas Eulálio-
dc.contributor.advisor-co1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3250312102830367pt_BR
dc.contributor.advisor1Silva, Andréa Mara Bernardes da-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8001202967182989pt_BR
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoIntrodução: Atualmente, os serviços de saúde têm sido pressionados de diversas formas a utilizar diferentes tecnologias, para garantir a qualidade da assistência e a segurança do paciente desde sua admissão até a alta. Para isso, tornam-se necessários acolhimento adequado, identificação correta do paciente, trabalho em equipe e comunicação eficiente entre profissionais e serviços de saúde. A comunicação efetiva entre equipes é um nó crítico da assistência à saúde que requer mais atenção, por esta razão a Organização Mundial da Saúde (OMS) definiu como meta a melhoria da comunicação durante a troca de turnos dada a sua importância. Assim, o objetivo desse estudo foi analisar e descrever a comunicação das equipes de enfermagem durante as trocas de turno num hospital público de alta complexidade. Metodologia: Estudo observacional transversal, realizado com a equipe de enfermagem que presta assistência direta ao paciente hospitalizado, nos diferentes turnos de três setores (Unidade de Tratamento Intensivo, Clínica Médica e o Pronto Socorro). Os dados foram coletados nos meses de julho e agosto de 2020, após aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa. Primeiramente, utilizou-se uma Lista de Verificação (Checklist) para observação da comunicação na troca de turnos, e um Instrumento de coleta de dados referentes as Práticas profissionais realizadas durante a comunicação na troca de turnos “passagem de plantão”, baseado no método ISBAR. Ambos construídos, e submetidos a validação aparente e de conteúdo, por três juízes expertises na área. Resultados: A primeira etapa de coleta, a amostra foi constituída por 114 “passagens de plantão” e na segunda etapa, um total de 82 profissionais enfermeiros (25.6%; 21/82) e técnicos de enfermagem (74.4%; 61/82) compuseram a amostra. Destes, 41,2% das passagens de plantão aconteceram no corredor (p<0,0001); 36,3% dos dados de situação transmitidos foram sobre procedimentos (p<0,0001). Ruídos (17,6%) e tempo insuficiente (24,9%) foram os dificultadores mais frequentes (p<0,0001). Discussão: A comunicação nas unidades deste estudo desempenha a finalidade de garantir a continuidade do cuidado; porém requer aperfeiçoamento nas fragilidades encontradas, especificamente em uma das clínicas, em que a comunicação entre os técnicos e auxiliares foi inexistente. Conclusão: O estudo identificou que o perfil assistencial da unidade não interferiu na qualidade da comunicação nas trocas de turno. Instrumentos validados de comunicação para a troca de turnos baseados na metodologia ISBAR, podem ser utilizados nos processos de comunicação, mediante treinamento prévio e capacitação profissional. A comunicação eficiente é considerada uma das estratégias promissoras a Segurança do Pacientept_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseEnfermagempt_BR
dc.sizeorduration51pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM::ENFERMAGEM MEDICO-CIRURGICApt_BR
dc.orcid.putcode83999975-
dc.description.embargo2022-10-02-
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