1. Repositório Institucional - Universidade Federal de Uberlândia
  2. Faculdade de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção e Serviço Social (FACES / Pontal)
  3. TCC - Engenharia de Produção (Ituiutaba / Pontal)
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dc.creatorOliveira, Fernanda Pereira-
dc.creatorArantes, Hialisson-
dc.date.accessioned2018-12-12T22:56:13Z-
dc.date.available2018-12-12T22:56:13Z-
dc.date.issued2018-11-30-
dc.identifier.citationOLIVEIRA, Fernanda Pereira; ARANTES, Hialisson. Análise logística da entrega de medicamentos em uma rede de farmácias. 2018. 64 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/23300-
dc.description.abstractThe present study aims to present a detailed search of the logistic processes of delivery of medicines that are mapped from the customer request in the requests until the release for delivery at the site reported by the client. The mapping was done so that the analysis is associated with a discrete modeling and simulation system correlated with each other, you can validate the hypotheses generated by daily times database of services, generate more value in the relationship between the client and the company. It was used the tool version 8.3.2 Anylogic, multi simulation software based on discrete events, agents and dynamical systems. Finally, as results obtained were the improvement of processes using the tools in a network of pharmacy in deliveries reducing delivery time and the deliveries for some divergence of information.pt_BR
dc.description.sponsorshipCAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorpt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectSatisfação Do Clientept_BR
dc.subjectCustomer Satisfactionpt_BR
dc.subjectMapeamento De Processospt_BR
dc.subjectProcess Mappingpt_BR
dc.subjectModelagempt_BR
dc.subjectModelingpt_BR
dc.subjectSimulação Discreta De Sistemapt_BR
dc.subjectDiscrete System Simulationpt_BR
dc.subjectFarmáciapt_BR
dc.subjectPharmacypt_BR
dc.subjectAnylogicpt_BR
dc.subjectAnylogicpt_BR
dc.titleAnálise logística da entrega de medicamentos em uma rede de farmáciaspt_BR
dc.title.alternativeLogistic analysis of medicines delivery in a network of pharmaciespt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Araújo, Fernando de-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3670950531732922pt_BR
dc.contributor.referee1Souza, Fernando Lourenço de-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5076599232968373pt_BR
dc.contributor.referee2Almeida, Luís Fernando Magnanini de-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/9522305814931992pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/9982024236246566pt_BR
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoO presente trabalho tem como objetivo apresentar uma pesquisa detalhada dos processos logísticos de entrega de medicamentos mapeados desde o pedido do cliente na central de pedidos até a liberação para entrega no local informado pelo cliente. O mapeamento foi feito de modo que na análise seja associada a um sistema de modelagem e simulação discreta correlacionados entre si, que possam validar as hipóteses geradas pelo banco de dados diário de tempos de serviços, assim gerar mais valor na cadeia de relação entre o cliente e a empresa. Foi usada a ferramenta Anylogic versão 8.3.2, software de simulação multi-método baseado em eventos discretos, agentes e sistemas dinâmicos. Por fim, como resultados obtidos teve-se a melhoria dos processos utilizando as ferramentas necessárias em uma rede de farmácia na central de entregas reduzindo o tempo de entrega e as reentregas por alguma divergência de informações.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseEngenharia de Produçãopt_BR
dc.sizeorduration64pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAOpt_BR
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