Publicação: Carga de trabalho em enfermagem de pacientes adultos internados em um pronto-socorro de um hospital de alta complexidade
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CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
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Introdução: Conhecer os tipos de cuidado e a carga de trabalho e sua oscilação no tempo em prontos-socorros de alta
complexidade e seus determinantes são essenciais na gestão do cuidado. Apesar disto há uma escassez desses dados
na literatura. Objetivo: Avaliar a carga de trabalho em Enfermagem de pacientes adultos internados em 2013 e 2019
em diferentes setores de um pronto-socorro de um hospital de ensino de alta complexidade e porta aberta.
Metodologia: Foram avaliados os tipos de cuidados, o grau de complexidade e os escores do instrumento do Sistema
de Classificação de Pacientes de Santos para os pacientes adultos internados no pronto-socorro em função da
subunidade. Resultados: O tipo de cuidado foi dependente do ano de amostragem para o Pronto-socorro Geral
predominando alta-dependência (X
2 = 11,43; g.l. = 4; p = 0,022) e para a Sala de Emergência Clínica predominando o
intensivo (G = 15,45; g.l. = 4; p = 0,004); enquanto não foi dependente para o a internação Clínico-Cirúrgica
predominando o intermediário (G = 1,11; g.l. = 4; p = 0,892). O tipo de cuidado oscilou entre as subunidades e refletiu
a assistência prestada nestas, evidenciado quando avaliados o grau de complexidade do cuidado em cada subunidade.
Discussão e Conclusão: Os resultados demonstraram a necessidade de avaliação de cada subunidade do pronto socorro independentemente e no tempo, já que apresentaram diferentes perfis de carga de trabalho. Sendo isso um
reflexo da especialização, estrutura organizacional e administrativa do pronto-socorro em unidades de alta
complexidade; com forte impacto na segurança do paciente.
Abstract
Introduction: Recognizing the types of care and workload and their oscillation in time in high complexity emergency
rooms and their determinants are essential in care management. Despite this there is a scarcity of these data in the
literature. Objective: Evaluating the nursing workload of adult patients hospitalized in 2013 and 2019 in different
sectors of an emergency room of a teaching hospital of high complexity and open door. Methodology: The types of
care, the degree of complexity and the scores of the instrument of the Santos Patient Classification System for adult
patients admitted to the emergency room as a function of the subunit were evaluated. Results: The type of care was
dependent on the year of sampling for the General Emergency Room, with the high dependence predominated (X
2 =
11.43; d.f. = 4; p = 0.022) and for the Clinical Emergency Room with a predominance of intensive care (G = 15.45;
d.f. = 4; p = 0.004); while it was not dependent on Clinical-Surgical hospitalization, with the intermediate
predominated (G = 1.11; d.f. = 4; p = 0.892). The type of care oscillated between the subunits and reflected the care
provided in these units, evidenced when the degree of complexity of care in each subunit was evaluated. Discussion
and Conclusion: The results demonstrated the need to evaluate each subunit of the emergency room independently
and in time, since they presented different workload profiles. This reflects the specialization, organizational and
administrative structure of the emergency room in high complexity units; with a strong impact on patient safety.
Palavras-chave
Carga de trabalho, Enfermagem, Segurança do paciente, Pronto-socorro, Administração
Citação
NASCIMENTO, Larissa Ingrid Pereira Gonçalves do et al. Carga de trabalho em enfermagem de pacientes adultos internados em um pronto-socorro de um hospital de alta complexidade. Research, Society and Development, Vargem Grande Paulista, v. 11, n. 2, p. 1-15, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.26054
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