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SmartDocAI: Consulta e Análise de Documentos PDF pelo WhatsApp com Suporte de LLMs

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CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO::ARQUITETURA DE SISTEMAS DE COMPUTACAO, CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAO, CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::ENGENHARIA DE SOFTWARE

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Coorientador

Quincozes, Silvio Ereno

Resumo

A dificuldade de buscar informações precisas em documentos extensos tornou-se um problema recorrente em diversos contextos, como editais e regulamentos. Para abordar essa questão, este trabalho propõe o desenvolvimento da ferramenta SmartDocAI, que utiliza de Modelo de Linguagem de Grande Escala (LLM) para facilitar o acesso rápido a informações específicas em documentos textuais volumosos. A abordagem proposta visa a implementação de uma integração da Interface de Programação de Aplicações (API) do modelo GPT-3.5-Turbo juntamente com o aplicativo de mensagens WhatsApp. O usuário interage com a ferramenta por meio de uma conversa no WhatsApp e obtem informações presentes nos documentos por meio das respostas fornecidas pela SmartDocAI. Para avaliar a ferramenta proposta, foi implementado um sistema de avaliação automática, onde o usuário avalia cada resposta fornecida pela SmartDocAI, considerando os quesitos clareza e satisfação das respostas. Também foi realizado uma avaliação geral do sistema após cinco avaliações individuais realizadas pelo usuário, considerando os critérios economia de tempo e chance de uso futuro. Por fim, foi realizado uma avaliação pelos autores das respostas avaliadas de forma insatisfatórias pelos usuários. Na avaliação dos usuários, no quesito satisfação, 82,4% avaliaram a ferramenta positivamente, 82,6% dos usuários acharam as respostas da SmartDocAI claras. Nas avaliações gerais, 81,8% dos usuários avaliaram que a ferramenta economiza tempo e 90,9% disseram que voltariam a utilizar a SmartDocAI no futuro. Após avaliação dos autores nas respostas consideradas insatisfatórias pelos usuários, constatou-se que 57,1% delas foram perguntas fora do contexto do documento analisado pela ferramenta. Os resultados deste estudo mostram a viabilidade da SmartDocAI em interpretar e responder a consultas realizadas por usuários em documentos textuais extensos.

Abstract

Palavras-chave

ChatBot, GPT, LLM, WhatsApp, Documentos Textuais Extensos

Citação

BARRETO, Vinicius Pires. SmartDocAI: Consulta e Análise de Documentos PDF pelo WhatsApp com Suporte de LLMs. 2024. 40 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) – Universidade Federal de Uberlândia, Monte Carmelo, 2025.

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