Publicação: Novo método de produtividade e remuneração variável de motoristas em um grande atacadista distribuidor
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CNPQ::ENGENHARIAS
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Resumo
Este trabalho teve como objetivo estudar e identificar a ociosidade das
filiais de uma empresa atacadista durante os processos de operação de
distribuição para melhorar o tempo de lead time, utilizando uma nova
metodologia para identificar os gargalos existentes, com o propósito da redução
de custos ou desperdícios relacionados ao dimensionamento de recursos ou
veículos e head count da operação. No estudo foi utilizado o software Greenmile
que é uma ferramenta de gestão e acompanhamento online das entregas e
também de gerenciamento da jornada de trabalho dos motoristas para a extração
das informações de dados como: tempo da viagem, quantidade de entregas
realizadas, peso da carga, e, distância percorrida de todas as viagens realizadas
referente a uma determinada localidade ou operação. Com a redução dos
tempos ociosos e do aumento da produtividade dos motoristas, nota-se que a
qualidade e o nível de serviço será mais satisfatório para o cliente, e,
consequentemente, aumentará a credibilidade e a confiança que o mesmo tem
com a empresa. Para melhorar a produtividade, foi desenvolvido um novo
método de remuneração variável, o qual teve como objetivo incentivar os
motoristas a serem mais ágeis quando em operação.
Abstract
The objective of this paper is to study and identify the idleness of a
wholesaler branch during the distribution operation processes to improve lead
time, using a new method or methodology to identify existing bottlenecks, with
the purpose of reducing costs or unnecessary waste related to resource sizing
and head count of the operation. The study used the Greenmile software which
is an online delivery management and tracking tool and also drivers' workday
management to extract data such as travel time, number of deliveries made, load
weight, and, distance traveled from all trips made for a particular location or
operation. By reducing downtime and increasing driver productivity, it is noted
that the quality and level of service will be more satisfactory to the customer, and
consequently will increase the credibility and trust they have with the company.
To improve productivity, a new variable compensation method was developed to
encourage drivers to be more agile when in operation.
Palavras-chave
Lead time, Head count, Ociosidade, Remuneração variável
Citação
PARIS, Tiago Martins. Novo método de produtividade e remuneração variável de motoristas em um grande atacadista distribuidor. 2019. 49 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Mecatrônica) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020.
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