Publicação: O papel das tecnologias digitais na integração da cadeia de suprimentos no contexto da pandemia COVID-19
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO, CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
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Resumo
Este artigo tem como objetivo investigar o papel de tecnologias digitais, incluindo o ERP na
resiliência das cadeias de suprimentos considerando as rupturas que foram acentuadas com a
pandemia de COVID-19. Foi realizada uma revisão sistemática que possibilitou identificar
diferentes seguimentos de pesquisa com o tema. Através da análise de conteúdo dos artigos
selecionados, foram obtidas 5 categorias: ano de publicação, revistas de publicação, tecnologias
digitais geradoras de resiliência e seus fatores, autores que citaram fatores de resiliência e
fatores de resiliência e respectivos impactos gerados. A principal conclusão deste trabalho
consiste que os fatores de resiliência mencionados nos artigos estudados geram os impactos:
atender clientes em tempo, melhoria no processo decisório, qualidade do produto. Todos estes
impactos contribuem positivamente para a cadeia de suprimentos, aumentando a resiliência,
reduzindo custos, melhorando o desempenho no longo prazo.
Abstract
Palavras-chave
Resiliência, Tecnologias digitais, ERP, Cadeia de suprimentos, Resilience, Digital technologies, Supply chain
Citação
SILVA, Tarso Cordeiro e. O papel das tecnologias digitais na integração da cadeia de suprimentos no contexto da
pandemia COVID-19. 2023. 49 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2023.