Publicação: Nível de maturidade em business intelligence: Um estudo de caso de fornecedores de um hipermercado de Uberlândia
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Este estudo de caso tem o objetivo de apresentar qual a importância do BI na busca de soluções para tomada de decisões de uma organização e qual o nível de maturidade dele ao ser adotado pela empresa. Por meio desse objetivo o texto destaca os principais conceitos teóricos sobre como as organizações estão se adaptando com as mudanças tecnológicas, a competitividade, a implantação de sistemas e ferramentas e os recursos necessários que auxiliam na tomada de decisão. A metodologia utilizada foi a pesquisa descritiva para a base teórica usando a abordagem qualitativa para levantamento de dados através de um questionário proposto e repassado para as empresas selecionadas. Após o levantamento de dados percebe-se que as empresas estão adotando sistemas e ferramentas que integradas com o recurso do BI entregam dados e informações relevantes ao negócio, porém é necessário que essas empresas avaliem os projetos, a usabilidade e como são os investimentos voltados para o programa do BI e suas ferramentas. Por meio desse levantamento a pesquisa apresentou como o nível de maturidade das empresas estão ao adotar o BI e quais ações que são necessárias para melhorar o desempenho dele na organização. Mesmo o trabalho atingindo os objetivos definidos, a pesquisa apresentou algumas limitações, dentre elas o questionário, a pontuação definida para chegar nos resultados e o tamanho da amostra na aplicação do questionário, não permitindo generalizar os resultados. Após as conclusões é importante a continuidade dos estudos relacionados a implantação do BI abrangendo outras áreas de negócio, tipo de organização, setor e também voltados a experiência do usuário.
Abstract
Palavras-chave
Maturidade, Business inteligence
Citação
SILVA, Natália Rodrigues Carvalho. Nível de maturidade em business intelligence: Um estudo de caso de fornecedores de um hipermercado de Uberlândia. 2021. 42 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.
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