Publicação: Automatização dos processos em organizações: um estudo de caso no grupo Cidade Jardim
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DA PRODUCAO
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Este trabalho explorou e analisou a automação e transporte de dados entre plataformas utilizadas pela organização Cidade Jardim, um grupo de empresas que atua no mercado de incorporação de Uberlândia. Ele teve como objetivo compreender as integrações existentes, entre os softwares que o grupo opera, e promover uma nova perspectiva dos processos de automação ao estado da arte. A abordagem metodológica foi de um estudo de caso, além disso, técnicas como a aplicação de um questionário com perguntas direcionadas ao entendimento dos processos de automação, observação participante e a análise de documentos internos, scripts e registros relacionados à automação foram utilizadas para fazer a coleta de dados. Os resultados desse estudo demonstraram os benefícios e dificuldades encontradas referente ao tema, e por fim propôs melhorias à organização estudada.
Abstract
Palavras-chave
Automação de processos, Process automation, Interfaces de Programação de Aplicativos, Application Programming Interfaces, Automação Robótica de Processos, Robotic Process Automation
Citação
CECÍLIO, Eduardo Rezende de Sousa. Automatização dos processos em organizações: um estudo de caso no grupo Cidade Jardim. 2024. 34 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2024.
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