Publicação: Impacto do Uso do Instagram nas Ações Mercadológicas de uma empresa de embalagens: percepção dos usuários sobre o perfil e publicações
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS, CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Resumo
A ascensão das mídias sociais impulsionou as empresas a inovar suas abordagens estratégicas, ampliando seus métodos de captação de clientes e divulgação de produtos. Dentro deste cenário, o Instagram emergiu como uma plataforma significativa para aproximar clientes, promover produtos e concretizar vendas. Pensando nisso, esta pesquisa tem como objetivo investigar o impacto das ações de marketing digital realizadas na página do Instagram de uma empresa de embalagens localizada no Triângulo Mineiro. O estudo analisa como essas ações influenciam a interação dos clientes, a captação de novos clientes e a concretização de vendas online, com base na percepção dos consumidores sobre o perfil e as publicações da empresa. A pesquisa adota uma abordagem mista, combinando métodos qualitativos e quantitativos. Os dados foram coletados através da aplicação de um questionário semiestruturado aos clientes da empresa. A análise dos resultados revelou que a estratégia de marketing digital tem sido eficaz: dos 42 entrevistados, 41 relataram ter visto alguma publicação da empresa e 30 indicaram que realizaram compras devido a anúncios visualizados no Instagram, ainda, como resultados tem-se que o Instagram é eficiente na atração de consumidores e concretização de vendas online.
Abstract
Palavras-chave
Mídias sociais, Clientes, Marketing
Citação
FERREIRA, Thalita Silva. Impacto do Uso do Instagram nas Ações Mercadológicas de uma empresa de embalagens: percepção dos usuários sobre o perfil e publicações. 2024. 16 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2024.