Publicação: Impacto dos valores organizacionais e da satisfação no trabalho na
intenção de rotatividade
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CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
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Coorientador
Oliveira, Aurea de Fátima
Resumo
O objetivo principal deste estudo foi investigar as relações de predição entre valores
organizacionais, satisfação no trabalho e a intenção de rotatividade. Secundariamente, foi
investigado o poder preditivo dos valores organizacionais sobre a satisfação no trabalho e
identificados: a hierarquia dos valores organizacionais, os níveis de satisfação e de
insatisfação dos trabalhadores e sua intenção em deixar a organização. O estudo foi
desenvolvido com 171 empregados de duas organizações do ramo alimentício de Uberlândia,
MG, que responderam ao Inventário de Perfis de Valores Organizacionais, às Escalas de
Satisfação no Trabalho e de Intenção de Rotatividade e a um questionário de dados sóciodemográficos.
As respostas foram codificadas numa planilha do programa SPSS e submetidas
a estatísticas descritivas, teste t de Student, às análises de variância e de regressão múltipla
padrão. Resultados da ANOVA revelaram diferença significante entre o conjunto de valores
das duas organizações. Resultados do teste t de Student revelaram hierarquias de valores
organizacionais diferentes para cada organização. Os resultados das análises de regressão
indicaram que, para a organização A, o modelo explicou 42% da variância total da intenção
de rotatividade (F=3,18, p<0,001), sendo o valor Preocupação com a coletividade (Beta =
-0,51, t= -2.46, p<0,05) e a Insatisfação com a sobrecarga de trabalho (Beta= -0,30, t= -2,23,
p<0,05) os preditores significantes e inversos responsáveis por esta explicação. Para a
organização B, o modelo predisse 38% da variância da intenção de rotatividade (F=3,49,
p<0,001); o valor de realização foi o único preditor significativo e inverso responsável por
esta explicação (Beta= -0,42, t= -2,35, p<0,05). Alguns valores organizacionais predisseram
significativamente alguns fatores de satisfação e de insatisfação. Na organização A, valores
predisseram significativamente 20% da satisfação com o suporte, mas nenhum valor
isoladamente foi preditor significante; valores predisseram significativamente 25% da
variância total da insatisfação com a inadequação da chefia e com a falta de oportunidades.
Conformidade (Beta= 0,41, t= 2,46, p< 0,05) e Domínio foram os preditores significantes (Beta=
-0,51, t= -3,15, p< 0,01); valores predisseram ainda 28% da variância da insatisfação com a
sobrecarga de trabalho (F=3,23, p<0,01), sendo Conformidade o único preditor responsável
por esta explicação (Beta= -0,51, t= -2,08, p< 0,05). Na organização B, valores foram
responsáveis pela explicação de 18% do total da variância explicada da satisfação com o
relacionamento afetivo (F= 2,29, p<0,05), mas nenhum isoladamente foi responsável por esta
explicação. Valores predisseram 16% da satisfação com o reconhecimento profissional (F=
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2,11, p<0,05) e somente Preocupação com a coletividade foi preditor significante (Beta= 0,40, t=
2,40, p< 0,05); predisseram ainda 18% da variância total da insatisfação com a inadequação
da chefia e com a falta de oportunidades (F= 2,38, p<0,05) e Preocupação com a coletividade
foi o único preditor responsável por isto (Beta= -0,39, t= -2,41, p< 0,05). Os resultados foram
discutidos à luz de estudos da literatura da área e as conclusões indicaram o alcance do
objetivo principal deste estudo, além de sinalizar a necessidade de outros estudos que podem
acrescentar conhecimento à compreensão do relacionamento entre as variáveis focalizadas
neste estudo.
Abstract
The main goal of this study has been to investigate the prediction relationships between
organizational values, satisfaction at work and turnover intention. Additionally, the predictive
power of the organizational values on the satisfaction at work has been investigated, having
identified: the hierarchy of the organizational values, the workers satisfaction and
dissatisfaction levels and their intention of leaving the organization. The study has been
developed with 171 employees of two organizations from the food sector of Uberlândia, MG,
who answered to the Organizational Values Profile Inventory, to the scales of Satisfaction at
Work and Intention of Turnover and a questionnaire of social-demographic data. The answers
have been codified in a spreadsheet of the program SPSS and submitted to descriptive
statistics, test t of Student, to default variance analyses and multiple regression. The ANOVA
results have revealed significant difference between the groups of values from both two
organizations. The t of Student results have revealed different organizational values
hierarchies for each organization. The results from the regression analyses have indicated that,
for organization A, the model explained 42% of the total variance of the turnover intention
(F=3,18, p<0,001), being the value Concern with collectivity (Beta = -0,51, t = -2.46, p <0,05)
and Dissatisfaction with the work overload (Beta = -0,30, t = -2,23, p <0,05) the significant
and inverse predictors responsible for this explanation. For organization B, the model
predicted 38% of the variance of the turnover intention (F=3,49, p <0,001); the
accomplishment value has been the only significant and inverse predictor responsible for this
explanation (Beta = -0,42, t = -2,35, p <0,05). Some organizational values predicted
significantly some satisfaction and dissatisfaction factors. In organization A, values predicted
significantly 20% of the satisfaction with support, but no value separately have been a
significant predictor; values predicted significantly 25% of the total variance of the
dissatisfaction with the leadership inadequacy and with the lack of opportunities. Conformity
(Beta = 0,41, t = 2,46, p <0,05) and Domain have been the significant predictors (Beta =
-0,51, t = -3,15, p <0,01); the values also predicted 28% of the variance of the dissatisfaction
with the work overload (F=3,23, p <0,01), being Conformity the only responsible predictor
for this explanation (Beta = -0,51, t = -2,08, p <0,05). In the organization B, values have been
responsible for the explanation of 18% of the total explained variance of the satisfaction with
the affectionate relationship (F = 2,29, p <0,05), but none of them separately has been
responsible for this explanation. Values have predicted 16% of the satisfaction with the
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professional recognition (F = 2,11, p <0,05) and only Concern with the collectivity has been a
significant predictor (Beta = 0,40, t = 2,40, p <0,05); They have also predicted 18% of the
total variance of dissatisfaction with the leadership inadequacy and with the lack of
opportunities (F = 2,38, p <0,05) and Concern with the collectivity has been the only
responsible predictor for this (Beta = -0,39, t = -2,41, p <0,05). The results have been
discussed to the light of literature studies of the field and the conclusions have indicated the
accomplishment of the main objective of this study, and have also pointed the need of other
studies that might increase knowledge to the understanding of the relationship between the
variables focused in this study.
Palavras-chave
Valores organizacionais, Intenção de rotatividade, Organizational values, Organizational culture, Satisfaction at work, Turnover intention, Satisfação no trabalho, Cultura organizacional, Comportamento organizacional
Citação
SILVA, Kélia Luzia Ananías Bianco. Impacto dos valores organizacionais e da satisfação no trabalho na
intenção de rotatividade. 2007. 199 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2007.