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Ruptura de estoque: estudo de caso da não-ativação do produto alfa na cidade de Uberlândia-MG

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dc.contributor.advisor1Maia, Leonardo Caixeta de Castro
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6283923655965544 orcid.org/0000-0002-4009-3665pt_BR
dc.contributor.referee1Domingos, Jean Carlos
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9985076462998501pt_BR
dc.contributor.referee2Gandolfi, Peterson Elizandro
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/8009321964299536pt_BR
dc.creatorMichelim, Cristiano Donizeti
dc.date.accessioned2021-12-02T16:42:23Z
dc.date.available2021-12-02T16:42:23Z
dc.date.issued2021-10-07
dc.description.degreenameTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)pt_BR
dc.description.resumoO estudo foi desenvolvido através da análise da amostragem dos níveis de estoques, especificamente, da análise da ruptura do produto alfa, na categoria de chips pré-pagos de telefonia celular. Para tanto, por meio de um Estudo de Caso, de caráter qualitativo e natureza descritiva, o objetivo geral foi analisar as principais causas que comprometeram a efetividade do abastecimento do produto alfa nos pontos de vendas da Distribuidora. Assim, por meio da curva ABC e do gráfico dente de serra, diagrama de causa e efeito, avaliou-se a demanda de estoque associado aos riscos, identificou-se os principais motivos de ruptura de estoque através dos dados fornecidos pelo sistema de informação gerencial Credbell BI Conekta. Para realizar o levantamento de dados foram utilizadas técnicas de análise de conteúdo, bem como pesquisas no site da empresa, demais documentos institucionais e informações passadas pelo sistema da empresa nos meses de maio, junho e julho de 2021. A partir dos resultados obtidos propõe-se ações internas tais como, a estruturação de estoques e o planejamento para as áreas de compras, vendas, marketing e atendimento ao cliente. Externamente, busca-se novas rotinas de reabastecimento dos PDV’s quanto ao produto alfa. O trabalho contribui de forma gerencial em virtude das diretrizes de avaliação dos processos e da busca de melhoria contínua. A revisão bibliográfica e a análise do estudo de caso enriquecem a academia com a discussão interfuncional sobre a gestão de estoques e a logística de distribuição. Sobre a questão social, os atores envolvidos demonstram a necessidade de indicadores de gestão para que todos tenham a orientação para a melhoria contínua.pt_BR
dc.identifier.citationMICHELIM, Cristiano Donizeti. Ruptura de estoque: estudo de caso da não-ativação do produto alfa na cidade de Uberlândia-MG. 2021. 53 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2021.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufu.br/handle/123456789/33667
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Uberlândiapt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseAdministraçãopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.sizeorduration53pt_BR
dc.subjectRuptura de estoquept_BR
dc.subjectGestão de estoquept_BR
dc.subjectTelecomunicaçõespt_BR
dc.subjectEstudo de casopt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpt_BR
dc.titleRuptura de estoque: estudo de caso da não-ativação do produto alfa na cidade de Uberlândia-MGpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dspace.entity.typePublication

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