Publicação: O trabalho nas plataformas digitais: um Relato de Experiência como motociclista por aplicativo
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CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
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Resumo
A presente pesquisa tem o objetivo de caracterizar os principais aspectos da
uberização do trabalho, por meio de um relato de experiência como motociclista de aplicativo
em Uberlândia, MG, procurando refletir criticamente sobre as percepções dessa experiência.
O fenômeno da uberização reorganiza as relações de trabalho sob a promessa de autonomia,
mas produz informalização, trabalho sob demanda, autogerenciamento subordinado e controle
algorítmico, com impactos sobre a subjetividade e a saúde mental dos trabalhadores. Trata-se
de uma pesquisa qualitativa e descritiva, fundamentada na metodologia do relato de
experiência, articulada à psicanálise na interface entre o social e o político. O material foi
produzido a partir de diário de campo, anotações e registros em áudio, elaborados ao longo da
vivência, e analisado em diálogo com a literatura sobre uberização, subjetividade e dominação
perversa. Os resultados evidenciaram jornadas extensas, transferência de custos e riscos ao
trabalhador, pressão por metas e punições invisíveis operadas pela plataforma. Como
consequência desse quadro emergiram cansaço, tensão, sentimento de desamparo, bem como
estratégias defensivas para suportar a precariedade, mostrando que a aparente autonomia
encobre relações assimétricas de poder, sustentadas por uma montagem perversa. A
uberização do trabalho culmina no gerenciamento algorítmico, que aprofunda a precarização e
seus efeitos sobre o corpo, o tempo e a palavra.
Abstract
This study aims to characterize the main aspects of platform labor, or uberization, through an experiential account as a motorcycle ride-hailing worker in Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, while critically reflecting on the perceptions arising from this experience. The phenomenon of uberization reorganizes labor relations under the promise of autonomy, but it produces informality, on-demand work, subordinated self-management, and algorithmic control, with impacts on workers’ subjectivity and mental health. This is a qualitative and descriptive study grounded in the methodology of experiential narrative, articulated with psychoanalysis at the intersection of the social and the political. The material was produced from field notes, written annotations, and audio records gathered throughout the experience, and analyzed in dialogue with the literature on uberization, subjectivity, and perverse domination. The findings reveal long working hours, the transfer of costs and risks to the worker, pressure to meet targets, and invisible punishments imposed by the platform. As a consequence of this scenario, fatigue, tension, feelings of helplessness, and defensive strategies emerged as ways of enduring precariousness, showing that the appearance of autonomy conceals asymmetrical power relations sustained by a perverse arrangement. Uberized labor culminates in algorithmic management, which deepens precarization and its effects on the body, time, and speech.
Palavras-chave
Uberização do trabalho, Trabalho por aplicativo, Gerenciamento algorítmico, Psicanálise, Perversão
Citação
SANTOS, Alexandre Costa dos. O trabalho nas plataformas digitais: um Relato de Experiência como motociclista por aplicativo. 2026. 30 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Psicologia) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2026.