Publicação: Aspectos que interferem negativamente na segurança do paciente e o uso das ferramentas gerenciais da qualidade: uma revisão integrativa
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CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
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Resumo
Introdução: A segurança do paciente é uma temática abordada nos tempos atuais e uma preocupação também da antiguidade. Estudos importantes evidenciaram grande número de mortes causada por eventos adversos, o que se torna indispensável buscar meios de reduzir tais danos e a enfermagem tem grande responsabilidade nesta tarefa. O estudo em questão teve como objetivo descrever os principais aspectos que interferem negativamente na segurança do paciente, as principais ferramentas gerenciais da qualidade utilizadas e os empecilhos encontrados pelos profissionais para não adesão. Metodologia: o método proposto para o trabalho em questão foi um estudo bibliográfico descritivo do tipo revisão integrativa por meio das seguintes bases de dados: LILACS, SCIELO, PUBMED e WEB OF SCIENCE. Resultados e discussão: a amostra foi de 17 artigos, sendo 12 sobre as interferências negativas e 5 sobre as ferramentas gerenciais. As interferências evidenciadas foram: não adesão as barreiras de segurança, déficits na formação dos profissionais, falta de qualificação, ambientes punitivos com extrema culpabilidade, tempo de omissão de cuidados, aumento da sobrecarga de trabalho, distrações, falta de habilidade e experiência, falha na comunicação, ausência de supervisão no que tange o distanciamento da gestão com a equipe e comportamentos tóxicos. Quanto as ferramentas, foram citadas: ciclo PDCA, ISBAR, matriz SWOT, Brainstorming e diagrama de causa e efeito - Ishikawa. Foi possível perceber que existem muitos fatores que interferem na segurança do paciente e que buscar meios de intervir é extremamente importante. Considerações finais: a segurança do paciente carece de atenção e os profissionais de enfermagem podem ser protagonistas deste processo. Além disso é preciso que sejam realizadas pesquisas que abordam o uso das ferramentas gerenciais da qualidade em virtude dos poucos resultados. Ainda, o estudo sugere grande associação das influências com a ausência da aplicabilidade das ferramentas gerenciais, mas é preciso de mais pesquisas acerca da temática
Abstract
Palavras-chave
Enfermagem, Qualidade, Segurança, Paciente, Ferramentas
Citação
FREITAS, Jhennyfer Alves Protasio. Aspectos que interferem negativamente na segurança do paciente e o uso das ferramentas gerenciais da qualidade: uma revisão integrativa. 2023. 18 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Enfermagem) - Universidade Federal de Uberlândia, 2023.