Publicação: Comparação e agrupamento de empresas de telecomunicação de acordo com a avaliação da ANATEL
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CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::PROBABILIDADE E ESTATISTICA::ESTATISTICA
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Resumo
O mercado de telecomunicação está entre os mais concorridos, visto que são
muitas empresas que buscam espaços em áreas de concessão. A ANATEL (Agência
Nacional de Telecomunicações) é o órgão que fiscaliza e regulamenta todas as empresas
do ramo por meio de indicadores. A análise multivariada busca encontrar e separar
indivíduos em grupos estatisticamente iguais. A ANOVA basicamente divide a
variabilidade entre grupos e variabilidade dentro dos grupos, e compara as duas. O
método das k-médias é um método de agrupamento que
objetiva particionar n observações dentre k grupos onde cada observação pertence ao
grupo mais próximo da média. O objetivo deste trabalho é agrupar as empresas
similares e estudar quais delas progrediram e quais regrediram com relação a seus
indicadores. A estatística descritiva mostrou que Algar Telecom, Claro, Vivo e Tim
melhoraram de um ano para outro, enquanto a Oi foi a única que progrediu nos
indicadores estudados. A análise de agrupamento hierárquica indicou que as empresas
se dividem em três grupos, tanto em 2014 quanto em 2015, entretanto os grupos se
formaram de maneira diferente para cada ano. A Algar foi a empresa que obteve os
melhores scores em ambos os anos estudados, ao contrário da Oi, que foi a prestadora
que apresentou os valores mais baixos na maioria dos indicadores.
Abstract
The telecommunications market is among the most competitive, as are many
companies seeking spaces in concession areas. ANATEL (National Telecommunications
Agency) is the body that oversees and regulates all companies in the industry through
indicators. Multivariate analysis seeks to find and separate individuals in statistically
equal groups. ANOVA basically divides the variability between groups and variation
within groups, and compares the two. The method of k-means clustering method is a
partition which aims n observations from k groups where each observation belongs to
the group closest to the average. The objective of this study is to group similar
businesses and to study which of them progressed and which regressed with respect to
indicators. Descriptive statistics showed that Algar Telecom, Claro, Vivo and Tim
improved from year to year, while the Oi was the one who progressed in the studied
indicators. The hierarchical cluster analysis indicated that businesses are divided into
three groups, both in 2014 as in 2015, though the groups are formed differently for each
year. Algar was the company that achieved the best scores in both years studied, unlike
Oi, which was the provider that had the lowest values in most indicators.
Palavras-chave
Telecomunicação, Indicadores ANATEL, Análise multivariada, Telefonia móvel, Telecommunications, ANATEL indicators, Multivariate analysis, Mobile, Estatística
Citação
LAIA, Guilherme Alvarenga. Comparação e agrupamento de empresas de telecomunicação de acordo com a avaliação da ANATEL. 2016. 32 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Estatística) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2016.