Publicação: Sistema de controle gerencial em escritórios contábeis: análise da percepção de gestores em relação aos componentes do modelo de Malmi e Brown (2008)
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
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Resumo
O presente estudo teve como objetivo analisar a percepção de profissionais que atuam na gestão
de escritórios de contabilidade sobre os componentes dos Sistemas de Controle Gerencial
(SCG), tomando como referência o modelo de Malmi e Brown (2008). Trata-se de uma pesquisa
descritiva, de abordagem quantitativa, cuja coleta de dados foi realizada por meio de um
questionário estruturado, aplicado online na plataforma Google Forms. O instrumento foi
divulgado em âmbito nacional por meio da rede profissional LinkedIn, o que resultou em 57
respostas válidas. Os resultados evidenciam que os controles culturais e administrativos
apresentam maior nível de aplicação nos escritórios analisados, destacando-se a disseminação
de valores, normas e crenças, bem como a existência de estruturas formais, como
organogramas, políticas e procedimentos. Por outro lado, os controles cibernéticos e os sistemas
de recompensas e compensações demonstraram fragilidades relacionadas à comunicação, à
transparência e à participação dos colaboradores. Em linhas gerais, percebe-se que os
respondentes conhecem e utilizam muitos dos elementos dos pacotes de Sistemas de Controle
Gerencial. Como contribuição, o estudo oferece suporte às pesquisas na área de controle
gerencial e, simultaneamente, fornece elementos que podem auxiliar gestores de escritórios
contábeis na reflexão sobre o uso e o aprimoramento dos controles, considerando a importância
da integração entre seus diferentes mecanismos.
Abstract
The objective of this study was to analyze the perception of professionals working in accounting
firm management regarding the components of Management Control Systems (MCS), using
the model developed by Malmi and Brown (2008) as a reference. This is a descriptive study
with a quantitative approach, in which data were collected using a structured questionnaire
applied online on the Google Forms platform. The instrument was disseminated nationwide
through the LinkedIn professional network, resulting in 57 valid responses. The results show
that cultural and administrative controls are more widely applied in the offices analyzed, with
an emphasis on the dissemination of values, norms, and beliefs, as well as the existence of
formal structures, such as organizational charts, policies, and procedures. On the other hand,
cyber controls and reward and compensation systems showed weaknesses related to
communication, transparency, and employee participation. In general, it is clear that
respondents are familiar with and use many of the elements of Management Control Systems
packages. As a contribution, the study supports research in the area of management control and,
at the same time, provides elements that can assist accounting firm managers in reflecting on
the use and improvement of controls, considering the importance of integration between their
different mechanisms.
Palavras-chave
Sistemas de Controle Gerencial, Malmi e Brown, Escritórios contábeis, Management Control Systems, Malmi and Brown, Accounting firms
Citação
CANOVA JÚNIOR, Edson José. Sistema de controle gerencial em escritórios contábeis: análise
da percepção de gestores em relação aos componentes do modelo de Malmi e Brown (2008). 2026. 24 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2026.