Publicação: O impacto da pandemia da covid-19 nas viagens corporativas: um estudo com fornecedores de um atacadista
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::MERCADOLOGIA
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Resumo
O objetivo da pesquisa foi entender o impacto da redução das viagens corporativas, pela
necessidade do isolamento social, dos principais fornecedores da célula de materiais de
construção, do maior atacadista distribuidor da América Latina. Para tanto, adotou-se, como
filosofia da ciência, o positivismo, com delineamento por processo, desenvolvendo-se uma
pesquisa empírica, calcada em método qualitativo, com foco em análise de conteúdo. Foram
entrevistados oito gestores, dentre os principais fornecedores da célula de materiais de construção
do maior atacadista distribuidor da América Latina, valendo-se de entrevistas semiestruturadas,
cujo roteiro foi baseado e adaptado da pesquisa denominada “Pulso Turismo e COVID-19”,
realizada pelo TRVL LAB, um laboratório de inteligência de mercado em viagens, sob condução
da consultoria Mapie, especializada em empresas de hospitalidade, turismo e serviços, em
parceria com a Panrotas, uma empresa de mídia e editora especializada no mesmo segmento. Este
trabalho abrange três categorias: comportamento antes/durante o isolamento social, tecnologias
e conectividade e recuperação e retomada segura, definidas a priori, com base na referida pesquisa
e no referencial teórico. As análises se deram com o apoio do software NVivo15 e análise de
conteúdo. Dentre os achados, destacam-se a importância do equilíbrio entre as reuniões virtuais
e presenciais para o bom desempenho dos negócios, a mudança no comportamento da sociedade
cujo formato de trabalho pré-pandemia, dificilmente voltará ao que era e, por fim, que muitos
avanços tecnológicos, que estavam por vir nos próximos anos foram antecipados, viabilizando o
trabalho remoto e mantendo o funcionamento das organizações.
Abstract
Palavras-chave
Viagens corporativas, Isolamento social, Trabalho remoto
Citação
TEIXEIRA, Carlos Guilherme Alves. O impacto da pandemia da covid-19 nas viagens corporativas: um estudo com fornecedores de um atacadista. 2022. 34 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2022.