Publicação: Comprometimento organizacional e satisfação no trabalho: análise da percepção de profissionais contábeis brasileiros
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CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
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Resumo
Esta pesquisa teve como objetivo analisar a percepção de profissionais contábeis acerca do
comprometimento organizacional e da satisfação no trabalho, considerando o ambiente de
trabalho em escritórios de contabilidade brasileiros. Foi realizada uma pesquisa descritiva, com
abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário,
disponibilizado via Google Forms e divulgado na plataforma LinkedIn, sendo obtidas 27
respostas. O instrumento de pesquisa foi constituído por dois blocos principais: o primeiro
voltado à mensuração do comprometimento organizacional, incluindo as dimensões afetiva, de
continuidade e normativa; e o segundo, voltado à satisfação no trabalho, abrangendo as
dimensões de satisfação com o salário, colegas de trabalho, chefia, promoções e natureza do
trabalho. No que se refere ao comprometimento organizacional, observou-se vínculo
significativo dos colaboradores com a organização, embora tenham sido identificadas
oportunidades de melhoria, especialmente quanto à remuneração e às políticas de promoção.
Foram observados níveis predominantemente moderados a elevados de satisfação, com
destaque para aspectos relacionados ao relacionamento interpessoal e à natureza do trabalho.
Como contribuição, o estudo oferece subsídios para o aprimoramento das práticas de gestão de
pessoas em escritórios de contabilidade, além de ampliar as discussões acadêmicas sobre a
satisfação no trabalho e o comprometimento organizacional no contexto contábil.
Abstract
This study aimed to analyze the perception of accounting professionals regarding organizational
commitment and job satisfaction, considering the work environment in Brazilian accounting
firms. A descriptive study was conducted using a quantitative approach. Data were collected
through a questionnaire made available via Google Forms and posted on LinkedIn, with 27
responses obtained. The research instrument consisted of two main blocks: the first focused on
measuring organizational commitment, including the affective, continuity, and normative
dimensions; and the second focused on job satisfaction, covering the dimensions of satisfaction
with salary, coworkers, management, promotions, and the nature of the work. With regard to
organizational commitment, a significant bond between employees and the organization was
observed, although opportunities for improvement were identified, especially in terms of
compensation and promotion policies. Predominantly moderate to high levels of satisfaction
were observed, with emphasis on aspects related to interpersonal relationships and the nature
of the work. As a contribution, the study offers insights for improving people management
practices in accounting firms, in addition to broadening academic discussions on job
satisfaction and organizational commitment in the accounting context.
Palavras-chave
Comprometimento organizacional, Satisfação no trabalho, Profissionais contábeis, Escritórios de Contabilidade
Citação
ZOPPA, Hélen Ribeiro de Camargos de. Comprometimento organizacional e satisfação no trabalho: análise da percepção de profissionais contábeis brasileiros. 2026. 23 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Federal de Uberlândia, Ituiutaba, 2026.