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Aplicação de mineração de dados na descoberta de perfis de consumidores do comércio eletrônico da comunidade UFU de monte carmelo

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O presente trabalho tem como objetivo apresentar um estudo sobre os perfis dos consumidores do comércio eletrônico da comunidade UFU de Monte Carmelo, ou seja, procuramos entender melhor vários aspectos referentes à este tipo de processo de venda, que serão vistos nos próximos capítulos. Por meio da pesquisa bibliográfica, estudo de campo desenvolvido com a distribuição de questionário, e, com técnicas de uso da mineração de dados conseguimos levantar informações que foram capazes de identificar 4 perfis, que podem despertar interesse para quem busca informações sobre a comunidade em questão e que possa necessitar delas para ajudar em suas decisões ou pelo menos a pensar nos fatores abordados.

Abstract

The present work aims to present a study on the profiles of e-commerce consumers of the UFU community of Monte Carmelo, that is, We seek to better understand various aspects relating to this type of sales process, will be shown in the next chapters. Through bibliographical research, study of field developed with the distribution of questionnaires, and, with data mining techniques, I was able to collect information that was able to identify 4 profiles, which can spark interest for those looking for information about the community in question and who may need them to help with their decisions or at least to think about the factors involved.

Palavras-chave

Estudo sobre o consumidor, Comércio eletrônico, Mineração de dados, Regra de associação, Apriori

Citação

Pereira, Gabrielle Mariana, Aplicação de mineração de dados na descoberta de perfis de consumidores do comércio eletrônico da comunidade UFU de monte carmelo. 2024, 62 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Universidade Federal de Uberlândia, Monte Carmelo, 2024

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